Akan Naikkan Harga, PTKA Permudah Pemesanan Tiket

Akan Naikkan Harga, PTKA Permudah Pemesanan Tiket
Kamis, 17 Maret 2011 | 5:49

Polsuska memeriksa tiket penumpang. Foto: Investor Daily/ANTARA/Regina Safri/Koz/Spt/11

Berita Terkait

SURABAYA- PT Kereta Api (PTKA) mempermudah pemesanan tiket kereta api (KA), seiring dengan rencana kenaikan tarif tiket KA kelas eksekutif dan kelas ekonomi.

"Kami akan terus melakukan inovasi untuk meningkatkan pelayanan kepada para pelanggan," kata Asisten Manajer Bidang Eksternal Humas PTKA Daerah Operasi VIII/Surabaya, Catur Herry Winarno, Rabu.

Salah satu peningkatan pelayanan itu dilakukan dengan mendirikan tempat reservasi khusus bagi calon penumpang KA di tiga stasiun, yakni Gubeng, Malang Kota Baru, dan Blitar.

"Di tiga stasiun itu kami akan bangun drive through, sehingga pembeli tiket yang mengendarai mobil tidak perlu turun dari mobilnya," paparnya.

Menurut dia, dibangunnya tempat reservasi khusus itu selain untuk memudahkan pemesanan juga untuk memotong mata rantai praktik percaloan.

Layanan itu, lanjut dia, juga untuk menghemat waktu bagi pelanggan jasa KA kelas eksekutif dan kelas bisnis.

Untuk sementara ini, layanan drive through baru diujicobakan di depan Stasiun Pasar Turi, Surabaya, mulai pukul 06.00 hingga 20.00 WIB.

"Pelayanan yang kami berikan di drive through hampir sama dengan pelayanan di loket biasa. Hanya waktunya lebih hemat," katanya. (gor/ant)